在品牌打造裡面，品牌故事並非單獨的一步，它和品牌願景、使命、價值觀等需要同步出來，整個品牌文字有個專業名詞，叫做MI(Mind Identity)。
會把它單獨列出來的原因，一來是品牌故事是除了LOGO之外，消費者了解品牌、感覺品牌個性與調性的關鍵點，二來是它是使用頻率極高的品牌文案，在很多社群或線下演講，甚至是產品服務包裝上都需要呈現的。
1、品牌故事要多長?
我通常的做法是一長一短，短的我們稱為「品牌介紹」大概100至300字，可以用在電商、網店或是產品包裝上，需要快、狠、準；長的我們才會稱為「品牌故事」，通常是品牌創辨人的故事，裡面詳盡講述創立的初衷、發展的歷程、倡導品牌的理念和主張。簡單來說，短的適合放在公域流量，長的適合放在私域流量。
2、品牌故事怎麼寫?
對於初創的品牌，怕寫的太過流水，可以運用以下公式去寫，但一定要謹記一個點：真誠的表達。
(1)一個小場景
(2)為什麼想做品牌
(3)品牌提供的服務和產品能解決什麼問題
(4)未來期許或是行動呼籲
3、品牌故事為何重要?
我們在接觸品牌負責人的過程中，最常被問的就是品牌故事，到底，品牌故事因何重要?因為，它是整體品牌的「結晶」。品牌的主張、個性、想傳達的理念，都在裡面了。消費者可以從LOGO認得品牌，卻只能從品牌故事中了解品牌，從各大品牌官網中都有「品牌故事」的欄位，你就知道品牌故事多重要了。
我是誰，我因何而來，我能為消費者和這個世界帶來什麼，我如何在我與消費者、在人與人之間創造連結，不斷拓展一條「我」的路。
一個品牌故事，就是品牌凝鍊的過程。
故事不必複雜，簡單、真誠、有溫度，能讓消費者共情，就是好故事。
品牌顧問 蔡佳純 文
