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UMAMI生·甜甜圈-當美食品牌回歸「分享」的本質

當美食品牌回歸「分享」的本質,一個想造福員工而起的品牌

當我們第一次接觸 UMAMI 生·甜甜圈的創辦人時,吸引我們的不是商品有多精緻或多美味,而是他的一句話:「我想讓員工一起入股,提高他們的收入。」這個起心動念,讓我們看見了一個比甜甜圈本身更珍貴的品牌核心。

從員工福利開始的品牌價值

UMAMI 的創辦人在南西商圈有一間經營多年的知名人氣店『咖啡瑪榭』,即使在缺工時期,仍能維持超過五位員工的穩定團隊,且店內工作氣氛相當融洽,這在餐飲業其實不容易,因此我們相信創辦人與員工之間的關係是非常緊密的,而這也是UMAMI的品牌序章。

當他提到想開啟這個新品牌時,動機很單純也很真誠,因為餐飲業的薪資結構很容易就卡在那裡,所以他想打造一個能讓員工入股一起做的事業,並且可以為自己的薪資加薪。同時,他也在想對社會可以有什麼幫助,所以把商業模式規劃成「兩人一家10坪左右就能創業」的模式,讓更多想創業的夫妻有實現夢想的可能。

而我們在這個想法中,看見了比甜甜圈本身更珍貴的品牌核心:「樂於分享」。這不是行銷包裝出來的概念,而是深植於創辦人DNA中的真實信念。於是,我們決定把 UMAMI 這個品牌的核心,全部圍繞在「分享」這件事上。

品牌定位策略在南西商圈,光是好吃還不夠

做餐飲業的都知道,南西商圈的甜點競爭極度激烈,且在社群當道的今日,光是「好吃」已經不夠,「好拍」也成為基本配備。因此我們想藉由透過人性的洞察,發現美食的本質從來不只是味蕾的滿足,而是「與重要的人一起分享的時刻」,工作疲憊後想與愛的人好好吃一頓、心情低落時想找朋友喝一杯、特別的日子想與最愛的人享用大餐。因此,我們為 UMAMI 定位為:「一處值得分享喜悅與共創回憶的地方」。

更精準地說,我們鎖定了一個強烈的心理動機:「當想追求他人時,會希望自己介紹的東西可以讓對方崇拜,並能一起創造美好回憶」。這個洞察成為品牌最核心的情感支點。

設計前的田野調查用土砲方式找到真實受眾

品牌設計絕對不能閉門造車。清創意在進行視覺設計前,先做了一件看似很呆但很有效的事:我們在中山捷運站連續三天觀察人群,從他們的年齡、穿著、手上的提袋與配飾。而調查結果顯示:目標客群年齡落在25-35歲,以情侶與穿著時尚的女性居多,他們願意拿在手上的物品,都具備「有個性、精緻、能凸顯品味」的特質。

這些真實數據,直接影響了我們的設計決策: 

  • 字體:採用歐美風格,傳遞個性與品味
  • 顏色:橘紅色(讓食物變美味)+黑色(展現個性與神秘感)
  • LOGO設計:結合三明治與甜甜圈的概念,象徵「將所有美好的回憶與心意,像三明治一樣全部夾在一起」

從包裝到體驗,每個細節都在說「一起」

精神標語 “Do something together” 不只是口號,而是貫穿整個品牌體驗的核心線索。我們將它放在包裝最顯眼的位置,用這句話打破品牌與消費者之間的距離。

單入甜甜圈的包裝設計,營造出「開盲盒」的驚喜感,當你打開包裝看見精緻的甜甜圈,是第一層喜悅;接著當你與重要的人分享時,是第二層滿足。整個開啟過程就像拆禮物,而商品照片中安排的野餐場景,則與精神標語形成完美呼應。

我們會支持你的品牌事業

在 UMAMI 的案例中,清創意想做到的的不只是品牌的策劃,更重要的是,我們如何陪伴一個品牌,從模糊的概念走向清晰的定位。

我們做的事情包括(但不限於…):

  1. 深度訪談,挖掘真實動機:

從「想增加員工福利」一路挖到「樂於分享」這個核心

  1. 田野調查,確保策略精準:

用最直接的方式觀察目標受眾的真實行為

  1. 完整體驗,而非單點設計:

從品牌定位、視覺識別到包裝,每個環節都緊扣「分享」

給想做品牌的餐飲創業者的建議

如果你正在思考:

如何在紅海市場中找到差異化定位?

如何將創業初心轉化為品牌優勢?

如何設計出能傳遞情感的品牌體驗?

如何用有限預算做出高效的品牌規劃?

我們想說的是:差異化從來不是來自產品本身,而是來自品牌承載的情感與價值。

清創意的服務不只是設計一個LOGO或一套VI,而是成為你的品牌策略夥伴,透過系統化的品牌思維與細膩的執行能力,讓品牌真正擁有獨特靈魂與溫度。

UMAMI 生·甜甜圈在南西商圈不只是賣甜甜圈,而是創造「值得分享的美好時刻」。這正是清創意相信的品牌力量:當產品成為情感的載體,品牌就不再只是商業符號,而是人與人之間連結的橋樑。

清創意,成為品牌的幕後推手。

mission

我們相信好的品牌不只是好看,更要能被記住、被信任、被選擇,而我們的使命就是支持你完成。

Creating · Connecting · Crafting


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